Legal

Términos y Condiciones

DALUCA INTERNATIONAL HK LIMITED (nombre comercial Daluca International), CR No. 1517975, Registered in Hong Kong SAR, con domicilio en RM. 1801, Easey Commercial Building, 253-261 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong. Correo: camilo@dlc.com.co. Teléfono: +86 186 1307 1061. Sitio web: https://dlc.com.co.

1 de septiembre de 2026

1. Identificación del prestador

DALUCA INTERNATIONAL HK LIMITED (nombre comercial Daluca International), CR No. 1517975, Registered in Hong Kong SAR, con domicilio en RM. 1801, Easey Commercial Building, 253-261 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong. Correo: camilo@dlc.com.co. Teléfono: +86 186 1307 1061. Sitio web: https://dlc.com.co.

Actividad: servicios profesionales de sourcing, verificación de proveedores, gestión de importaciones y consultoría de comercio internacional.

2. Objeto

Estos términos regulan la contratación y el uso de los servicios digitales y profesionales ofrecidos a través de dlc.com.co, incluyendo DLC Verify AI, DLC Sourcing Matrix, DLC Supply Cloud, DLC Finance y programas de formación.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en la página de contratación en la moneda indicada (COP, USD o BRL) e incluyen o excluyen impuestos según se especifique en cada producto.

El pago se realiza en línea mediante los medios de pago habilitados en el checkout. El servicio inicia una vez confirmado el pago.

No se cobran cargos recurrentes salvo que el cliente contrate expresamente un plan de suscripción.

4. Entrega del servicio

Los informes digitales se entregan por correo electrónico y/o a través del portal del cliente dentro de los plazos indicados en cada producto (típicamente entre 3 y 15 días hábiles).

Los servicios recurrentes se prestan conforme al alcance acordado en la propuesta comercial.

5. Obligaciones del cliente

El cliente debe suministrar información veraz y completa sobre proveedores, productos y operaciones, y utilizar los entregables únicamente para fines lícitos y propios de su actividad comercial.

6. Propiedad intelectual

Los informes, metodologías, marcas y contenidos son propiedad de Daluca International HK Limited Se concede al cliente una licencia de uso interno, no exclusiva e intransferible.

7. Limitación de responsabilidad

Los informes se basan en fuentes públicas, verificaciones documentales y visitas cuando aplique. DLC no garantiza el desempeño comercial futuro de un proveedor. La responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el servicio contratado.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) de Hong Kong (Cap. 486).

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Hong Kong SAR. Su orden será procesada de acuerdo con la ley de Hong Kong SAR.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Hong Kong SAR.

10. Contacto

Escríbenos a camilo@dlc.com.co o llámanos al +86 186 1307 1061. Dirección: RM. 1801, Easey Commercial Building, 253-261 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong.